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新手常见问题
手球犯规能不能用手臂挡球？
看球员手臂是不是自然位置，故意张开扩大防守面积就算犯规，自然下垂贴身一般不判。
播放时偶尔突然没有解说声音怎么解决？
轻触播放器检查静音图标状态，若仍无声可切换至备用线路或暂停两秒后重新播放。
能不能自己挑线路看？
可以，直播页面提供多条线路随时切换。每条线路的服务器和带宽不同，选最流畅的就行。
全场回放一般多久能上线吗？
回放通常会在比赛结束后较快整理上线，因为要先完成视频转码和分段处理。
苹果手机看比赛没声音怎么办？
先检查手机侧边的静音开关，再确认音量键调高了。iOS 系统的静音键很容易误触。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0757-32797671，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
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网络条件好的时候选高清档位，能看清球衣号码和裁判手势，比赛节奏快也不会出现拖影和马赛克。
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平台已累计服务数百万球迷，每场比赛都有编辑核对赛程时间，比分榜单也会对照官方来源更新。
优先排查故障
以前直播出了问题，只能不停刷新碰运气；现在通过页面报障后，影响观看的故障会优先排查，也能先换条线路试试。